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Datenschutzerklärung

Verantwortlich: MPEV Versicherungsagentur GmbH (FN 682630 v, Handelsgericht Wien), Geiselbergstraße 17/2/4, 1110 Wien, Telefon: +43 1 305 91 52, E-Mail: office@mpevcenter.at

1. Grundsatz

Ohne Ihre Einwilligung setzt diese Website keine Cookies und bildet keine Nutzerprofile. Schriftarten, Bilder und Inhalte werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen; es gibt keine eingebetteten Schriftdienste, keine Social-Media-Plugins und keine Analysewerkzeuge von Drittanbietern.

Zwei Dinge gehen darüber hinaus, und beide passieren erst, nachdem Sie zugestimmt haben:

  • Werbe-Erfolgsmessung und Remarketing über Google Ads — dabei werden Cookies gesetzt (Punkt 2a und 2b). Ohne Einwilligung wird das Google-Skript gar nicht erst geladen.
  • Die Karte auf unserer Kontaktseite — sie lädt erst auf Ihren ausdrücklichen Klick (Punkt 2d).

Unsere eigene Reichweitenmessung (Punkt 2) arbeitet unabhängig davon ohne Cookies und ohne Kennungen.

2. Reichweitenmessung ohne Personenbezug

Zur Verbesserung der Website zählen wir Seitenaufrufe und die Nutzung unserer Rechner in anonymer, aggregierter Form (Ereignisname und Seitenpfad). Dabei werden keine Cookies gesetzt, keine Kennungen vergeben und keine IP-Adressen oder Gerätemerkmale gespeichert — ein Rückschluss auf Ihre Person ist ausgeschlossen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir bewerben unsere Beratung über Google Ads. Um zu erkennen, ob ein Klick auf eine Anzeige zu einer Beratungsanfrage geführt hat, und um Ihnen unsere Anzeigen gegebenenfalls auf anderen Websites erneut zeigen zu lassen, setzen wir das Google-Werbetag (gtag.js) ein.

Ohne Ihre Einwilligung wird nichts geladen. Das Google-Skript ist auf jeder Seite technisch blockiert eingebunden (type="text/plain") und wird erst nachgeladen, wenn Sie im Banner „Erfolgsmessung unserer Anzeigen" zugestimmt haben. Bis dahin fließen keine Daten an Google — auch keine IP-Adresse, weil die Verbindung zu Google gar nicht erst zustande kommt. Lehnen Sie ab, bleibt das dauerhaft so.

Empfänger: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google verarbeitet Daten auch außerhalb der EU, insbesondere in den USA durch die Google LLC. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für dieses besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023. Ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät zusätzlich § 165 Abs. 3 TKG 2021. Ohne Einwilligung findet keine Erfolgsmessung und keine Personalisierung statt; die Website funktioniert dadurch nicht schlechter.

2b. Cookies und ähnliche Speichertechniken

Diese Website kommt ohne Cookies aus, solange Sie nicht zustimmen. Im Einzelnen:

  • mpev_consent — kein Cookie, sondern ein Eintrag im lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers auf fairversichert.at. Speichert ausschließlich Ihre Entscheidung aus dem Banner, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen. Enthält keine Kennung, mit der Sie wiedererkannt werden könnten. Speicherdauer 6 Monate. Rechtsgrundlage: unbedingt erforderlich, § 165 Abs. 3 TKG 2021 — hierfür brauchen wir keine Einwilligung, und Sie können sie auch nicht abwählen.
  • _gcl_au — Cookie von Google, gesetzt auf fairversichert.at. Ordnet einen Anzeigenklick einer späteren Anfrage zu (Conversion-Messung). Speicherdauer 90 Tage. Nur nach Ihrer Einwilligung „Erfolgsmessung unserer Anzeigen".
  • IDE und weitere Google-Werbecookies — gesetzt auf Google-eigenen Domains (u. a. doubleclick.net). Ermöglichen, Sie für unsere Anzeigen auf anderen Websites zu berücksichtigen. Speicherdauer bis zu 13 Monate. Nur nach Ihrer zusätzlichen Einwilligung „Personalisierte Werbung (Remarketing)", die ihrerseits die Erfolgsmessung voraussetzt.

Unsere eigene Reichweitenmessung (Punkt 2) arbeitet unverändert ohne Cookies und ohne Kennungen und ist von Ihrer Entscheidung nicht betroffen.

2c. Ihre Einwilligung und wie Sie sie widerrufen

Beim ersten Besuch fragt ein Banner nach den beiden oben genannten Zwecken. Nichts ist vorangekreuzt, und Ablehnen ist genauso schnell wie Zustimmen — beide Entscheidungen merken wir uns gleich lang (6 Monate), damit Sie nicht so lange gefragt werden, bis Sie einmal Ja sagen.

Was wir zum Nachweis festhalten: Zeitpunkt (mit Zeitzone), Ihre Entscheidung je Zweck, die daraus abgeleiteten vier Google-Signale, die Fassung des Banners, eine Prüfsumme des angezeigten Textes und den Weg der Entscheidung (Zustimmen, Ablehnen oder Auswahl speichern). Dieser Nachweis liegt ausschließlich in Ihrem Browser und wird derzeit nicht an unseren Server übertragen.

Widerruf: Sie können Ihre Entscheidung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern — über den Link Datenschutz-Einstellungen (auch im Fußbereich jeder Seite). Beim Widerruf schalten wir nicht nur die Signale auf „abgelehnt", sondern löschen die bereits gesetzten Google-Werbecookies auf fairversichert.at aktiv aus Ihrem Browser. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Blockiert Ihr Browser den lokalen Speicher, gilt Ihre Entscheidung nur für den aktuellen Besuch; beim nächsten Aufruf fragen wir erneut.

2d. Karte auf der Kontaktseite (OpenStreetMap)

Auf unserer Kontaktseite bieten wir eine Karte an. Sie wird nicht automatisch geladen: Solange Sie nicht auf „Karte laden" klicken, besteht keinerlei Verbindung zu einem fremden Server.

Was beim Klick passiert: Ihr Browser lädt den Kartenausschnitt von openstreetmap.org. Dabei erfährt die OpenStreetMap Foundation (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich) Ihre IP-Adresse sowie technische Angaben Ihres Browsers. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Es werden dabei keine Werbecookies gesetzt und kein Nutzungsprofil gebildet; die Datenschutzerklärung der Foundation finden Sie unter osmfoundation.org.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Klick auf die Schaltfläche erteilen. Möchten Sie das nicht, nutzen Sie stattdessen den daneben stehenden Link, der die Karte in einem eigenen Fenster öffnet — dann entscheiden Sie dort erneut.

3. Rechner-Tools (Stromkosten, Pensionslücke, KV-Vergleich)

Unsere Rechner laufen vollständig in Ihrem Browser; Ihre Eingaben werden von der Website nicht an unseren Server übertragen. Erst wenn Sie ein Anfrage-Formular absenden oder eine vorbereitete E-Mail selbst abschicken, erhalten wir die dort angegebenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Ergebnis-Zusammenfassung). Diese verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Vorbereitung einer gewünschten Beratung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre Einwilligung zur Kontaktaufnahme dokumentieren wir mit Zeitstempel.

Beim KV-Vergleichsrechner übermitteln wir mit dem Absenden des Anfrage-Formulars zusätzlich Ihr gewähltes Vergleichsprofil (Bundesland, gesetzliche Krankenkasse, Alter, gewünschtes Schutzniveau) — es ist Grundlage des angefragten Vergleichs (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommen Sie über eine Google-Ads-Anzeige zu uns, wird beim Absenden außerdem die von Google an die URL angehängte Klick-Kennung (gclid) als Teil Ihrer Anfrage gespeichert, damit wir zuordnen können, über welche Anzeige Ihre Anfrage zustande kam; die Kennung wird nicht auf Ihrem Gerät gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

4. Kontakt & Leads

Übermittelte Anfragen speichern wir in unserem Kundenverwaltungssystem (gehostet in der EU) und löschen sie, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. § 132 BAO, § 212 UGB) bestehen.

Wer Ihre Anfrage bearbeitet. Jede Anfrage wird einer festen Ansprechperson zugeordnet, die Sie betreut. Das ist entweder ein Mitarbeiter der MPEV oder ein für uns tätiger selbständiger Vertriebspartner (Versicherungsagent bzw. Energievermittler). Diese Person erhält Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Nachricht und die von Ihnen übermittelten Unterlagen — ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Alle Vertriebspartner sind vertraglich zur Geheimhaltung von Kunden- und Leaddaten sowie zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet; diese Pflicht gilt auch nach Ende der Zusammenarbeit fort. Darüber hinaus geben wir Daten an Dritte nur weiter, soweit dies zur Vermittlung des gewünschten Produkts erforderlich ist (z. B. an das Versicherungs- oder Energieunternehmen).

Unterlagen, die Sie hochladen. Fotos oder PDF-Dateien Ihrer Strom- oder Gasrechnung bzw. Ihrer Polizze speichern wir verschlüsselt und außerhalb des über das Internet erreichbaren Bereichs. Sie dienen ausschließlich der Prüfung Ihres bestehenden Vertrags und werden spätestens 180 Tage nach Eingang gelöscht, sofern kein Vertrag zustande kommt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Aktionsnummern auf gedruckten Flyern. Der QR-Code auf unseren Flyern enthält eine Nummer. Sie bezeichnet den Flyer-Stapel und die dafür zuständige Ansprechperson — nicht Sie. Wir speichern sie zu Ihrer Anfrage, damit nachvollziehbar ist, wer sich bei Ihnen meldet. Beim bloßen Aufruf der Seite halten wir fest, dass ein Aufruf stattgefunden hat; Ihre IP-Adresse speichern wir dabei nicht im Klartext, sondern nur als Prüfwert (Hash) zur Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer Anfrage sind Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit formlos an office@fairversichert.at widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

5. Server-Logfiles

Unser Hosting-Anbieter erhebt beim Aufruf der Website automatisch technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browsertyp). Diese sind für Betrieb und Sicherheit erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenden Sie sich dazu an office@mpevcenter.at. Beschwerden richten Sie an die österreichische Datenschutzbehörde (dsb.gv.at).